Welkom bij DW-ITS. Wij hechten veel waarde aan de privacy van onze klanten en websitebezoekers. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen. Door gebruik te maken van onze diensten, stemt u in met de voorwaarden van dit privacybeleid.

1. Gegevens die wij verzamelen

Wij kunnen de volgende soorten persoonsgegevens van u verzamelen:

  • Contactgegevens: zoals naam, e-mailadres, telefoonnummer, en bedrijfsinformatie.
  • Inloggegevens: zoals gebruikersnamen en wachtwoorden voor toegang tot onze diensten.
  • Technische gegevens: zoals IP-adres, browserinformatie, apparaatidentificatie, en gebruikspatronen.
  • Financiële informatie: zoals factuurgegevens en betaalinformatie.
  • Communicatiegegevens: zoals e-mails, berichten en andere vormen van communicatie met ons.

2. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Levering van diensten: Om onze netwerkbeheer-, serverbeheer-, webdesign- en SEO-diensten te kunnen leveren.
  • Klantenondersteuning: Om u te helpen bij vragen, problemen en ondersteuning gerelateerd aan onze diensten.
  • Facturatie: Om facturen te versturen en betalingen te verwerken.
  • Marketing: Om u te informeren over nieuwe diensten, aanbiedingen of updates, mits u daarvoor toestemming heeft gegeven.
  • Verbetering van onze diensten: Om onze diensten te analyseren en te verbeteren op basis van gebruikspatronen en feedback.

3. Hoe wij uw gegevens delen

Wij zullen uw persoonsgegevens nooit zonder uw toestemming delen met derden, behalve in de volgende gevallen:

  • Met dienstverleners: die ons helpen bij het leveren van onze diensten, zoals hostingbedrijven, betalingsverwerkers, en marketingpartners. Deze dienstverleners zijn gebonden aan strikte vertrouwelijkheidsverplichtingen.
  • In naleving van de wet: indien wij wettelijk verplicht zijn om uw gegevens te verstrekken, bijvoorbeeld in het kader van een gerechtelijk onderzoek of wettelijke verplichtingen.
  • In het geval van fusie of overname: kunnen uw gegevens worden overgedragen aan een derde partij, waarbij u hiervan op de hoogte wordt gebracht.

4. Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of diefstal. Dit omvat versleuteling van gevoelige gegevens, regelmatig beveiligingsaudits en toegangscontrole.

5. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of zoals wettelijk vereist. Zodra de gegevens niet meer nodig zijn, worden ze veilig verwijderd.

6. Uw rechten

U heeft het recht om:

  • Inzage te krijgen in de persoonsgegevens die wij van u hebben.
  • Correctie te verzoeken van onjuiste of verouderde gegevens.
  • Verwijdering van uw persoonsgegevens te verzoeken, tenzij dit in strijd is met wettelijke verplichtingen.
  • Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor bepaalde doeleinden, zoals direct marketing.
  • Overdracht van uw gegevens te verzoeken naar een andere dienstverlener.

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens onderaan dit beleid.

7. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om uw gebruikerservaring te verbeteren en om analytische gegevens te verzamelen. U kunt uw browserinstellingen aanpassen om cookies te weigeren of te verwijderen, maar dit kan invloed hebben op de functionaliteit van onze website.

8. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te allen tijde te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden op onze website gepubliceerd en zijn van kracht zodra ze zijn geplaatst. Wij raden u aan om regelmatig dit beleid te controleren op updates.

9. Contactgegevens

Als u vragen heeft over dit privacybeleid of uw rechten wilt uitoefenen, kunt u contact met ons opnemen via:

DW-ITS
E-mail: info (@) dw-its.nl